楽天人気おせち 博多久松の昨年の配送ミスその後を社長に聞いた!

楽天人気おせち 博多久松の昨年の配送ミスその後を社長に聞いた!

博多久松のおせちが、ヤマトさんの手違いで北海道の一部の方に届けられなかったというニュースありましたね。

 

具体的には、「冷凍便」で手配した30日お届け分の一部おせちが
輸送時に誤って「冷蔵便」で配送さ配達されなかったニュースです。

 

大手通販で12年連続グルメ大賞を受賞している超有名店博多久松 ですから、「えー!?」と思った方も多いと思います。

 

 

博多久松2020年の試食会に参加し、社長さんに昨年のニュースのことも聞きました。
楽天人気おせち 博多久松の昨年の配送ミスその後を社長に聞いた!

 

 

昨年、ニュースになった当日に、ヤマト運輸から博多久松に連絡が来て対応に追われたそうです

 

北海道地区のお届けできなかった方、全員に返金することを決めたそうです。

 

さらに、大事な年明けの準備を台無しにしてしまい申し訳ないという思いから、申し込み金額相当の品をお送りしたそうです。

 

まずは、メールでお届けできない状況を説明して、それから、ヤマト運輸と手分けして、全員の方に電話で連絡をして、年末までには、99%の方に連絡がとれました。

 

 

社長さんが言うには、お客様からは、もちろんお叱りの声もありましたが、ほとんどの方に、理解していただき、その中には、励ましの言葉もあり、ありがたかったそうです。

 

昨年の対応を聞いて、ちゃんとした真面目な会社だと改めて思いました。

 

 

こういった真摯な対応が信頼につながりますね。
これからはこのようなことがないように、と願っています。

 

 

配送ミスでニュースになって心配しましたけど、博多久松2020年のおせちは、ラインナップが2つ増え、過去最多の16種類のおせち でパワーアップです。

 

 

 

博多久松のおせちの特徴

 

楽天市場人気おせちとしても有名な博多久松のおせち。
1位の博多久松では、26,300件の口コミレビューがあるほどの人気です。
楽天人気おせち 博多久松の昨年の配送ミスその後を社長に聞いた!

 

 

お重が大きくて、しかも品数が多いがリーズナブル
(デパートで買ったら倍の値段はします。)

 

リピートしても楽しめるよう毎年少しずつ(約1/3)お品書きが変えている。

 

冷凍状態なので、3段を別の日に分けて解凍できる。

 

高い冷凍技術で、解凍後も風味や食感を損なわない。

 

冷凍状態で賞味期限は1月14日

 

素材は、中国産不使用 合成着色料、ソルビン酸不使用です。

 

 

美味しくて・安心・安全を考え、原産地と主原料を明確にし、正確なアレルギー表示をしています。

 

放射能検査実施済み (外部検査機関による放射能測定の結果、不検出)

 

 

 

1位 「博多久松」

このおせちは、12年連続で楽天グルメ大賞を「おせち部門」で受賞中です。「博多久松」の職人の技と誇りの結晶です。

 

 

博多久松が人気な理由

 

私も博多久松を3回注文しています。

 

博多久松を選んだ理由は、「おいしい・安心・リーズナブル」この3点だと思います。

 

博多久松の定番人気おせちは「博多」で15,800円です。これが3段重でしかも、
一般のおせちよりも、1.8倍の大きさのお重にぎっしりと入っています。
楽天人気おせち 博多久松の昨年の配送ミスその後を社長に聞いた!
一般的なお重にすると約5段相当になります。

 

安さとおいしさの理由は、自社工場製造なので高品質でのお値打ち価格が実現しているとのこと。

 

余計な中間マージが発生せず、味・ボリューム・安全性が追求できるそうです。

 

 

今回、博多久松の人気おせち「博多」「千代」「Akasaka」を紹介

◆博多
楽天人気おせち 博多久松の昨年の配送ミスその後を社長に聞いた!

4〜5人前
全45品
3段重
特大8寸サイズ
15,800円(税込)

 

博多久松の一番人気のおせちです。和洋折衷の食材で、世代を問わず楽しめるおせちとなっています。

 

 

 

◆本格和風豪華おせち 千代
楽天人気おせち 博多久松の昨年の配送ミスその後を社長に聞いた!

4〜5人前
全48品
3段重
特大8寸サイズ
23,800円(税込)

 

博多久松の中では、高級ラインのおせちです。伝統的なおせちに加え、
アワビやいくらなど高級素材が入っています。

 

◆「Akasaka」
楽天人気おせち 博多久松の昨年の配送ミスその後を社長に聞いた!

洋風おせちです。
4〜5人前
全44品
3段重
特大8寸サイズ
17,900円(税込)
博多久松3番人気のおせちで、洋風メインのおせちです。
ワインに合うと喜ばれている声もあるおせちです。
女性やお子さんのいる若い家庭に人気のおせちです。

 

 

試食会での模様を動画にしました。

 

博多久松のおせちを試食しました!

 

 

今回、上記紹介したおせちの寄せた特別の試食おせちを作ってくださいました。
楽天人気おせち 博多久松の昨年の配送ミスその後を社長に聞いた!
「博多」「千代」「Akasaka」のおせの食材を少しづつ詰めたおせちで、
今回の試食会のために特別に作ってくれたそうです。

 

味や食感をチェックさせていただきました。
楽天人気おせち 博多久松の昨年の配送ミスその後を社長に聞いた!

 

味付けは、口に入れたらホッとするような、慣れ親しんだ味つけです。
「あ、おいしい。」と思わずつ小声でつぶやくような感じ。
田舎に行った時に、久々に母の手料理がおいしいと感じるようなそんな
やさしさがこもったような感じがします。

 

 

楽天人気おせち 博多久松の昨年の配送ミスその後を社長に聞いた!
冷凍状態から解凍されたばかりなのですが、汁が漏れる、垂れるということもなく
解凍されたということがわからないくらいでしたので、冷凍技術の高さをうかがえました。

 

 

 

楽天人気おせち 博多久松の昨年の配送ミスその後を社長に聞いた!
解凍後も風味も味も食感も損なうことなく、おいしく頂きました。

 

冷凍おせちが初めてという方も、どんな感じか知りたい方は、500円のおためしおせちも用意されています。

 

 

私も、このおためしおせちがきっかけとなり、博多久松のおせちを注文しました。
味見して納得してから購入してもよいと思います。

 

 

博多久松おせち2020/お試しおせちはこちらから

 

よくある質問

 

賞味期限・賞味期限は?

消費期限は、解凍後に冷蔵で2日間、賞味期限は、解凍背せずに冷凍保存で1月14日となっています。

 

 

配達・時間指定は可能?

2019年12月28日、29日、30日、31日
時間も指定が可能です。
指定がない場合は、12月30日中のお届けになります。

 

 

 

キャンセル・変更はいつまで?

2019年12月13日(金)16:59まで可能です。

 

 

博多久松の人気のおせちは、早めに完売になる場合がるので
早めの予約がおすすめです。

 

博多久松おせち2020はこちらから